Prozessmanagement lebt nicht von Handbüchern, sondern von Menschen, die ihr Wissen teilen, voneinander lernen und gemeinsam Lösungen finden. Der Beitrag zeigt, warum Lernen im Dialog entsteht, welche Rolle Communities dabei spielen und wie die ibo Community Prozessmanagement Fachwissen in echte Handlungskompetenz verwandelt.
