Ein Praxisbeispiel aus dem Facilitymanagement zeigt, wie aus einer einfachen Prozessanalyse Aufwände reduziert und Potenziale für profunde Prozessoptimierungen entdeckt werden können.
Schlagwort: Prozessanalyse
Kundenzufriedenheit durch Prozessanalyse und -optimierung (Hartmut Schau auf der iboCON)
Im zwölften Teil unserer Sommer-Interviews zur iboCON am 27.09.2018 in Frankfurt/Main steht die Kundenzufriedenheit durch Prozessanalyse und -optimierung im Blickpunkt. Hartmut Schau ist seit 18 Jahren Trainer und Berater bei der ibo Software GmbH für die Bereiche Prozessmanagement, Aufbauorganisation und Projektmanagement tätig. ibo-Blog: Guten Tag, Herr Schau. Sie halten auf