Dynamischer End-to-End-Prozess mithilfe eines KI-Agenten am Beispiel eines Prozesses aus der Rentenversicherung.

KI-Agenten im Prozessmanagement: Hype oder fundamentaler Wandel?

Agenten sind das neue Schlagwort der KI-Welt. Ob als Copilot, digitaler Assistent oder autonomes System – überall entstehen Programme, die selbstständig Aufgaben übernehmen. Von außen ist oft kaum zu erkennen, welche Komplexität sich hinter dem Begriff „KI-Helfer“ verbirgt – denn alles heißt derzeit Agent. Dahinter können winzige, auf eine einzelne